Team AAZ - Forum

Bonjour,
Voilà mon souci, je viens de faire l'acquisition d'AVAST Ultimate.Je lance l'install, pas de soucis pour la 1re fois, sauf que j'ai dû le désinstaller car sur le site AVAST il ne voyait pas mon PC, donc réinstallation avec les conseils du support AVAST et là il se bloque à 92 % et ne se réinstalle pas entièrement. J'ai été sur le site de support AVAST pour poser mon problème. Ceux-ci ne trouvent pas la solution, désinstaller, réinstaller, rien à faire.
Ce qui me fait chier, c'est que j'ai payé pour un abonnement d'un an chez un vendeur tiers que j'ai l'habitude, c'est pas la mort. 19,99 € mais quand même Avez-vous déjà eu ce genre de problème et avez-vous une solution à me proposer ?
D'avance merci de votre aide.

PC:carte mere MSI MAG B760 TOMAHAWK WIFI
proc:Intel Core i7-14700K
memoire:16 go*2
Windows 11 Arium 11.5

Redémarre en mode dans échec.. désinstallation et nettoyage complet du registre.. redémarre et installation..
Aussi non, formatage et install propre

Bonjour
sa j'ais déjà fait mais rien à faire par contre je n'ais pas nettoyé le registre j'ais un peut peur de retirer ce qu'il ne faut pas et je n'ais pas de logiciel pour quelle log pour sa me recommande tu
après me restera plus que la reinstall de windows mais la en dernier recours
merci de l'aide

bonjour,
pour nettoyage du registre
Nettoyeur de registre Revo Pro
https://download.revouninstaller.com/do ... oSetup.exe

Merci je vais essaye cela

Perso , sur quelques postes , j'ai Avast Premium Security v25.12.10659 (ok jusqu'en oct. 2045).
Réinstallé à l'instant sur un autre et ça roule encore

Bonsoir
et bien non marche pas toujours bloque à 92% à l'install
tant pis je vais attendre un peut on ne sait jamais sinon peut etre que ARIUM bloque ce genre d'antivirus
merci quand meme

Bonsoir

Regarde dans l'observateur d'événements s'il y a un message explicite d'erreur ....

Bonne soirée

Bsr,
voir si en relançant l'Install en mode administrateur ca passe. désactiver defender peut-être

j'ai trouver ça aussi :

L'installation d'Avast bloquée à 92 % est généralement due à des conflits logiciels, des fichiers corrompus, ou des problèmes de permissions système. Voici les causes principales :

1. Présence d’un autre antivirus
Avast ne peut pas s’installer si un autre logiciel antivirus (comme Windows Defender, McAfee, ou Norton) est déjà actif.

Solution : Désinstallez tout autre antivirus via Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme, puis redémarrez.
2. Fichiers d’installation corrompus
Un téléchargement incomplet ou interrompu peut causer un blocage à 92 %.

Solution : Téléchargez à nouveau le fichier d’installation depuis le site officiel d’Avast, en évitant les sources tierces.
3. Protection d’Avast (Self-Defense) active
Si une ancienne version d’Avast n’a pas été correctement désinstallée, son module de protection peut bloquer la nouvelle installation.

Solution : Utilisez l’outil de désinstallation Avast (avastclear) pour supprimer toutes les traces, puis réinstallez.
4. Paramètres de sécurité Windows trop restrictifs
Windows peut bloquer l’installation d’applications non provenant du Microsoft Store.

Solution : Allez dans Paramètres > Applications > Paramètres d’applications avancés et autorisez les installations depuis n’importe où.
5. Malware ou virus présent
Certains logiciels malveillants modifient les paramètres système pour empêcher l’installation d’un antivirus.

Solution : Lancez une analyse avec un outil comme Malwarebytes en mode sans échec, puis réessayez

• Télécharge FRST (choisis la version 32 ou 64 bits) (de Farbar) sur ton bureau !
• Ferme toutes les applications en cours !
• Lance FRST, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
• Coche la case Addition.txt
• Clique sur Scan
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
• Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt
• puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

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